Como tanta veces hemos indicado una clínica dental tenemos que considerarla como una empresa, en realidad es una empresa. Por lo que tanto si has decidido emprender tu negocio, o si ya está en marcha es fundamental que lo hayas organizado todo con anterioridad y al detalle para lograr el éxito. Cualquier persona que haya creado una empresa exitosa sabe que no solo es necesario una idea y una inversión sino que es fundamental definir un plan de empresa para tu clínica dental para lograr los mejores resultados y que sea rentable.
¿Qué es el plan empresa de una clínica dental?
El Plan de Empresa de tu clínica dental es el documento que identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio de la clínica, examina la viabilidad técnica, económica y financiera del mismo y desarrolla todos los procedimientos y estrategias necesarias para convertir la citada oportunidad en un proyecto empresarial concreto.
Es una herramienta imprescindible cuando se quiere poner en marcha un proyecto empresarial, sea cual fuere la experiencia profesional del promotor o promotores y la dimensión del proyecto.
Para empresas que ya están en marcha, un Plan de Empresa bien diseñado puede ayudar a reconducir algún aspecto comercial, productivo, organizativo o financiero. Además, puede utilizarse como base sobre la que se levanten proyectos de crecimiento o diversificación de la actividad principal.
En los últimos años el sector bucodental está en expansión, aunque tenemos que tener presente que ofrece grandes retos por ser un servicio muy técnico y el aumento de la competencia. Por ello, la planificación y estrategia del negocio es una necesidad que los gerentes de la clínica tienen que realizar para poder alcanzar el éxito. La planificación estratégica de tu clínica dental
¿Para qué sirve un plan de empresa para clínicas dentales?
Definir un plan de empresa para tu clínica dental es fundamental y beneficioso para conseguir alcanzar el éxito y obtener resultados positivos, sobre todo teniendo en cuenta como indicamos anteriormente que nos encontramos ante un sector como el odontológico con un aumento de la competencia experimentado en los últimos años.
Desarrollar un plan de empresa para tu clínica dental con un estudio de mercado, plan de marketing, planificación financiera…que vaya guiando tus pasos te ofrecerá una ventaja competitiva en el sector.
Asimismo, ha de servir de tarjeta de presentación del negocio a terceras personas: bancos, inversionistas, instituciones, organismos públicos o cualquier otro agente implicado a la hora de recabar cualquier tipo de colaboración o apoyo financiero.
¿Qué debe contener un plan de negocio para una clínica dental?
Para lograr el éxito, es primordial contar con un plan de empresa en el que se especifiquen todos los procesos y actuaciones que se llevarán a cabo. El plan nos servirá como referencia para unificar toda la estrategia de la clínica, nos permitirá conocer nuestras posibilidades y la viabilidad económica. El plan de empresa deberá estar debidamente planificando.
Te indicamos las pautas necesarias para tu plan de empresa.
| Tipo de empresa | Estudio de mercado | Plan de marketing | Descripción técnica | Organización y recursos humanos | Planificación financiera |
|---|---|---|---|---|---|
| Propuesta de valor | Crecimiento del sector | Público objetivo | Manual operativo | Puestos de trabajo y responsabilidades | Plan de financiación |
| Relación con los pacientes | Análisis DAFO | Estrategia de comunicación | Procedimientos | Manual de funciones | Estimación de costes |
| Actividades clave | Análisis de la competencia | Marketing mix | Necesidades técnicas | Organigrama | Balances provisionales |
| Fuentes de ingreso | Previsiones | Punto de equilibrio | |||
| Recursos disponibles |
Los procesos que se planifican en el plan de empresa se ven plasmados en el manual de empresa, que es el documento en el cual se plasman las actividades, funciones, normas, política etc.
Este manual se deberá entregar al personal y el efecto que tendrá es el de una reducción en el número de errores al ejecutar tareas y además servirá para unificar criterios, facilitando así la comunicación interna que es fundamental dentro de un equipo. Se logran mejorar y optimizar procesos, al tener todo documentado por escrito. Además, todos los empleados contarán con los mismos conocimientos.
- Historia: Origen y evolución.
- Visión y misión.
- Valores y principios.
- Procedimientos, protocolos y conexiones .
- Perfil de puesto de trabajo. Responsabilidad y tareas.
- Normativa de conducta interna.
- Cauces de relación entre los departamentos y sus puestos.
- Autoridad, poder de decisión de cada puesto.
- Organigrama de departamentos y puestos de trabajo.
Pasos para crear un plan de empresa en odontología
Describimos pasos involucrados en la creación de un plan de negocios de odontología efectivo. Desde la comprensión de la demanda del mercado hasta la identificación de indicadores clave de rendimiento (KPI), cubriremos todos los aspectos del desarrollo de un plan de negocios integral y realista que pueda ayudarlo a lograr el éxito en el competitivo mundo de la odontología.
Análisis de mercado
El primer paso en la creación de una clínica dental es realizar un análisis de mercado para evaluar la demanda y la competencia. Se debe investigar sobre el número de clínicas dentales existentes en la zona, los servicios que ofrecen, sus tarifas, y la calidad de sus servicios. También es importante identificar la población objetivo de la clínica, lo que incluye la edad, el género, los ingresos y la ubicación geográfica.
Una vez realizada la investigación de mercado, se deben analizar los resultados para identificar las oportunidades y amenazas. Si la competencia es alta, se deberá considerar la implementación de estrategias para diferenciar la clínica de las demás y ofrecer servicios exclusivos. Por otro lado, si la demanda es baja, se deberá investigar la causa para determinar si se debe a un problema de acceso a servicios de salud, problemas económicos de la población, o problemas de marketing.
Establece tus servicios
Una vez que hayas realizado el estudio de mercado, es el momento de definir los servicios que ofrecerás en tu clínica dental. Puedes ofrecer desde servicios básicos de higiene y prevención, hasta otros más especializados, como ortodoncia o implantología. Es importante que definas éstos en función de las necesidades del público objetivo que has identificado.
Ubicación y equipamiento
La ubicación es un factor clave en el éxito de una clínica dental. Es necesario elegir una ubicación accesible para la población objetivo, con fácil acceso en transporte público o privado. También se debe considerar la visibilidad de la clínica y la posibilidad de estacionamiento cercano.
Por otra parte, el equipamiento necesario para una clínica dental incluye sillones dentales, instrumental, equipos de rayos X, equipos de esterilización, sistemas informáticos y software especializado para la gestión de clínicas. Es importante invertir en equipos de alta calidad para garantizar la seguridad y el bienestar de los pacientes.
Planifica tu inversión
La creación de una clínica dental requiere de una inversión inicial considerable, por lo que es importante que planifiques detalladamente tus gastos. Entre los costos que debes tener en cuenta se encuentran la adquisición de equipos y materiales, el alquiler o compra del local, el salario de tus empleados, la publicidad y otros gastos operativos. También debes considerar los posibles ingresos que podrías obtener a corto y largo plazo.
Estructura organizativa
La estructura organizativa de la clínica dental es importante para asegurar un funcionamiento eficiente y efectivo. La clínica debe tener un equipo sólido y bien organizado, liderado por un dentista o un director clínico. Además, se necesita personal administrativo, asistentes dentales y técnicos de laboratorio.
Es importante establecer políticas y procedimientos claros para garantizar la calidad de los servicios prestados. El personal debe ser formado regularmente y tener una comunicación abierta para garantizar que todos los miembros del equipo estén alineados en la entrega de servicios de alta calidad.
Estrategia de marketing
La estrategia de marketing es un aspecto crucial del plan de empresa. Una clínica dental necesita un enfoque de marketing eficaz para atraer a nuevos clientes y mantener a los ya existentes. La creación de una marca sólida, la publicidad y la promoción son herramientas importantes para lograr este objetivo.
La marca de la clínica dental debe ser atractiva y fácil de recordar. Un nombre simple y pegadizo, un logotipo bien diseñado y una presencia en línea coherente, son elementos clave para construir una marca consistente. Además, es importante crear una experiencia de paciente positiva, que fomente su satisfacción y fidelidad.
La publicidad y la promoción son herramientas importantes para atraer nuevos clientes. Se pueden utilizar una variedad de medios, como anuncios en periódicos y revistas, folletos y carteles, marketing por correo electrónico, así como a través de redes sociales, página web y otros medios digitales.
Establece un sistema de gestión
Es fundamental que establezcas un sistema de gestión adecuado para tu clínica dental. Este sistema debe permitirte gestionar la agenda de tus pacientes, controlar el inventario de materiales y equipos, controlar los ingresos y gastos, y llevar un seguimiento detallado de tus pacientes.
Un plan de empresa bien estructurado puede ayudar a garantizar el éxito de una clínica dental y establecer una presencia duradera en el mercado. Como hemos visto a lo largo del presente artículo, este plan debe incluir información detallada sobre el personal, los servicios, los costos, la ubicación y el marketing, entre otros aspectos clave. Siguiendo estos pasos, podrás lograr una buena base para crear una clínica dental rentable que alcance la excelencia.
En Enfoque Dental contamos con profesionales experimentados que te pueden ayudar a definir e implementar el plan de empresa exitoso para tu clínica dental.
Comienza haciendo lo que es necesario, después lo que es posible y de repente estarás haciendo lo imposible. (San Francisco de Asís)
