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Únete a la (r)evolución de las clínicas dentales tradicionales.
CONSULTORÍA ESPECIALIZADA EN EL SECTOR DENTAL
Contamos con una amplia experiencia en la gestión de clínicas dentales empleando un método para aumentar la fidelización de pacientes, aumentar las primeras visitas, mejorar el desempeño de los profesionales, toma de decisiones estratégicas y, como consecuencia, aumento de la facturación.
Estos son los servicios de Enfoque Dental para mejorar y desarrollar vuestra clínica dental en facturación, gestión y mucho más:
Conviértete en la clínica dental referente en tu zona:
- Creando una experiencia excelente de paciente.
- Incrementando el número de primeras visitas.
- Contando con un equipo comprometido con su trabajo.
- Llevando a cabo las tareas definidas del perfil de puesto de trabajo.
- Trabajando la marca personal del odontólogo y grupal del equipo.
- Contando con un plan de marketing efectivo.
- Aumentando la facturación anual año tras año.
- Viviendo la profesión con más pasión y menos estrés.
NUESTRA CONSULTORIA EN CLINICAS DENTALES SE BASA EN LOS SIGUIENTES PILARES
La técnica del comprador misterioso aplicada a clínicas dentales.
Mientras muchas clínicas se esfuerzan en traer nuevos clientes las mejores clínicas operan con prioridades distintas. Saben que la adquisición de pacientes es el primer paso, pero el objetivo real es fidelizarlos. De hecho, el 80% de su potencial de crecimiento se encuentra en sus pacientes existentes y solo el 20% en clientes nuevos.
¿Cómo conseguir mejorar la experiencia del paciente?, ¿Cómo medir la experiencia de un paciente? Mediante un Mystery Patient (o paciente misterioso).
Coaching para ayudarte a llevar tu clínica dental a un nivel superior.
Te proponemos llevar a cabo Sesiones de coaching que nos lleve a definir un plan de acción que consiga tus objetivo.
Mediante el modelo GROW [Goal (meta), Reality (realidad), Options (opciones) y Will (voluntad/compromiso)] acompañamos a las clínicas dentales en su camino hacia la mejora de su rendimiento profesional y excelencia.
Cursos de gestión de clinicas dentales que se adaptan perfectamente a las necesidades de odontólogos y personal dedicado a la gestión en clínicas dentales.
La misma Metodología docente que llevan a cabo las principales escuelas de negocio del mundo
El sistema combina lecciones magistrales y método del caso.
Algunos programas, añaden un proceso de coaching posterior para trazar un plan personalizado a cada alumno y sus necesidades concretas en su clínica dental.
Te proponemos un Plan de Marketing adaptado a las necesidades de tu clínica dental.
Gracias a un Plan de Marketing dental especializado en cada unos de los casos, como el que nosotros te proponemos, conseguirás genera más tráfico en tu web, más leads, más interacción y conseguir que tus potenciales pacientes sepan quién eres y que haces.
EL MÁSTER EN GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE CLÍNICAS DENTALES TIENE LOS SIGUIENTES MÓDULOS:
Reunimos a doctores y profesionales prestigiosos para proveer una experiencia formativa excepcional y que el alumno adquiera los conocimientos prácticos y teóricos claves para poder llevar a su clínica a un mayor nivel de facturación.
En el aula online el alumno del master en gestión y dirección de clínicas tradicionales podrá tener el material docente que apoyen los conocimientos impartidos en el aula. Un conjunto de vídeos, tablas Excel, PDF editables, audiolibros permitirá al alumno tener un apoyo a toda la formación impartida tanto en el master como en la consultoría.
En el aula online, será propuesta una ruta de aprendizaje basada en una serie de prácticas en la clínica para realmente practicar in situ el conocimiento adquirido. Ello os permitirá entrenar las habilidades antes del día a día de la clínica dental.
Tras una formación de este tipo por experiencia sabemos que se necesita estructurar un plan de acción que nos ayude a definir claramente las metas a alcanzar. Este es el objetivo de este proceso de coaching. Puede ocurrir que el alumno prefiera emplear estas dos horas en que su equipo reciba una formación sintética de aspectos claves vistos durante el máster.
PARA NOSOTROS UN PLAN DE MARKETING EFICAZ SE COMPONE DE:
Realizamos páginas web adaptadas a cualquier dispositivo (Responsive). Además, si ya tienes una web podemos hacer un restyling para mejorar su usabilidad y su diseño. Por último, hacemos Landing Pages que mejorarán el posicionamiento de determinados servicios de tu clínica para darles más visibilidad. El diseño de la web tiene un contenido totalmente optimizado para mejorar el SEO con la mayor celeridad posible.
Hoy en día es clave tener noticias habituales en un blog para poder captar la atención de los posibles pacientes. Debemos trasmitir que nuestra manera de entender la relación doctor-paciente es diferente y más humana, enfocando una visión de la odontología muy alejada del marketing de franquicias y mutuas de seguros. Por todo ello, es crucial elegir y redactar convenientemente los contenidos.
La marca personal es el impacto que dejamos en los demás y el branding personal es el proceso de creación de la marca personal. Hoy más que nunca, el odontólogo debe de prestarle especial atención a gestionar los elementos que contribuyen a la construcción de la marca personal.
Definiremos una estrategia SEO que permita a vuestra página web alcanzar los primeros resultados de forma orgánica y natural en los buscadores, principalmente en Google.
EL GRUPO DE CLÍNICAS EXCEL DENTAL ASSOCIATION DE ENFOQUE DENTAL SE BASA EN:
La misión del Grupo EDA es que el mundo sonría y sea más feliz mediante una odontología de gran calidad y un trato humano y cercano a los pacientes extraordinario a los pacientes. Para ello necesitamos que los trabajadores de las clínicas lleven a cabo su labor de una forma excelente y de felices. Además, EDA colabora activamente con una ONG del sector dental.
Nuestra visión es lograr ser un grupo de clínicas a nivel mundial que sea el ejemplo de buenas prácticas de llevar a cabo una odontología deontológica, humana y cercana y de posibilidades.
EXCEL DENTAL ASSOCIATION es un grupo pionero en odontología de excelencia, colaborativa, y ética. Somos percibidos por rasgos auténticos sus sólidos valores.
Todas las clínicas que componen Grupo EDA y sus profesionales lo son.
Conocimientos solidos de gestión, todos sus miembros han sido formados por Enfoque Dental.
Una iniciativa única en España.
Creado por odontólogos con marcas personales sólidas y conocimientos en gestión.
Apuesta por la máxima calidad en la atención a sus pacientes.
Defensor del trabajo en equipo para ayudar a sus pacientes.
Compromiso deontológico con sus pacientes y profesionales.
Entre la misión del grupo se encuentra la promoción de «EXCEL DENTAL ASSOCIATION» como marca paraguas de todas las clínicas asociadas, así como de las diferentes actividades y valores existentes en el seno del grupo.
Las clínicas que pertenecen al Grupo EDA son clínicas que han sido formadas en gestión y tienen conocimientos avanzados debido a su formación con Enfoque Dental o bien mediante el MÁSTER EN GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE CLÍNICAS DENTALES TRADICIONALES o mediante la CONSULTORÍA INTEGRAL DE CLÍNICAS DENTALES TRADICIONALES.
Por lo tanto tienen conocimientos avanzados sobre:
EXPERIENCIA PACIENTE
En sus clínicas se lleva a cabo el protocolo de atención excelente al paciente de Enfoque dental que se basa en 450 aspectos. Cada cierto tiempo un Mystery Patient (Paciente Misterioso) procedente de Enfoque Dental evalua que realmente los protocolos se están llevando de manera adecuada. A continuación, se imparte una formación personalizada a los miembros del grupo trasladándoles los aspectos de mejora en la experiencia de paciente.
RECURSOS HUMANOS
Los odontólogos de las clínicas que pertenecen al Grupo EDA ha de ser el líder que consiga que su equipo despliegue un trato excepcional con el paciente.
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Las clínicas dentales pertenecientes al Grupo EDA tienen una estrategia y un modelo de gestión basada en el software de gestión dental total Nimbodental que les permite trabajar con una cuenta de explotación, un cuadro de mando integral, un CRM y otras herramientas analíticas.
MARKETING
El marketing del Grupo EDA pretende trasladar a los potenciales pacientes los valores del grupo y de informar a las personas que precisan información acerca de salud bucodental.
El Feedback de nuestros clientes
“Hay un antes y después tras el paso de Pedro por mi clínica. La calidad hoy es más importante que nunca y Enfoque dental sin duda es el camino a seguir.”
Dr. Ángel Bustillo, Clínica Bustillo (Pamplona)
“Pedro Morchón ha conseguido implicar y comprometer a todo mi equipo en una formación dirigida a lo que de veras más importa: fidelizar el paciente.Todos disfrutamos mucho con su curso y a partir de ahora vamos aplicar sus enseñanzas. De veras lo recomiendo a cualquier clínica tradicional que desee de veras fidelizar a sus pacientes. ”
Dr. Luciano Badanelli. Junta Directiva de la Sociedad Española de Disfunción Craneomandibular y de la Sociedad Española de Prótesis Estomatológica y Estética, Director Médico de Clínica Dental Luciano Badanelli (clínicas BQDC)
“Completamente encantados con la formación. Absolutamente recomendable. Cambio extraordinario de entender esta nueva odontología. No os decepcionará. Sin duda es el más recomendable en el sector de coaching y consultoría odontológico.”
Dres. Ramón y José Luís Domínguez Mompell. Clínica Dental Mompell & Micó (Madrid)
“Enfoque dental recoge los principios de la inteligencia emocional y los adapta al contexto de una clínica dental. Ilusionante y eficaz. ¡Enhorabuena!”
Dr. Javier González Tuñón, Presidente del Colegio de Odontólogos de Asturias
“Después del curso de Pedro Morchón, son muchas las cosas buenas y mejoras las que van sucediendo en el ambiente. ¡Motivador, activador y ameno.”
Dr. Fernando Autrán, Director Médico y socio fundador de Autrán Dental (Barcelona)
“Sin duda un antes y un después tras el paso de Enfoque dental por mi clínica. Extraordinarios protocolos de atención al paciente, método y rigor a la hora de mejorar el desempeño del equipo y un extraordinario enfoque empresarial y de marketing. 100% recomendable.”
Dr. Jesús Frieyro, Presidente Colegio Odontólogos de Asturias. Director Clínica Dental Frieyro (Oviedo)
Estos son sólo algunas opiniones de los profesionales de la odontología con los que hemos trabajado.
Pedro Morchón
Conoce el perfil profesional del Director de Enfoque dental
El camino hacia el éxito de tu clínica dental (3ª edición pronto)
Consigue el libro: El camino hacia el éxito de tu clínica dental. Editorial Quintessence. Autor Pedro Morchón.
Los doce pasos para aumentar el rendimiento de tu clínica dental
Consigue: Los doce pasos para aumentar el rendimiento de tu clínica dental. Editorial Quintessence. Autor Pedro Morchón
En los medios de comunicación
Estamos en presentes en decenas de medios de comunicación referentes en el sector
Enfoque TV
Un canal de formación sobre gestión excelente de clínicas dentales tradicionales
Las claves de las clínicas dentales extraordinarias
El modelo de liderazgo propuesto por nuestra Consultoría Dental es el del Liderazgo resonante de Daniel Goleman, que ayuda al líder a generar en los demás el estado de ánimo adecuado frente a los desafíos utilizando las competencias de la inteligencia emocional. Por ello, el ejercicio del liderazgo no se agota en el director de la clínica sino que cualquier profesional debe ser un líder capaz de generar las condiciones laborales que se precisan para alcanzar un buen trabajo en equipo y clima laboral.
La razón más importante para esto suceda, es porque su odontólogo le ha solucionado el problema bucal. Consecuencia de sus buenas competencias técnicas-médicas y por la experiencia emocional positiva que han tenido en la misma.
Ambos aspectos son los que llevan a un paciente a la fidelización y a recomendar a su clínica dental en su círculo social-familiar.
Nuestra consultora para clínicas dentales diseña estrategias de management que mostraron resultados en el seno de las grandes empresas del mundo y cuyo entendimiento, adaptación y aplicación en el sector odontológico puede ser clave para alcanzar la excelencia de una clínica dental y de los odontólogos en España.
Nos enfrentamos a un futuro marcado por el cambio constante, que nos obligará a realizar un esfuerzo de adaptación continuo. En esta línea, los profesionales de la clínica del futuro deben de mejorar en aspectos de gestión para lograr crear una experiencia positiva para el paciente.
En los próximos años las clínicas deberán conseguir una diferenciación basada en diseñar experiencias que generen emociones positivas en sus paciente basándose en el uso del coaching e inteligencia emocional. En todo este proceso, los nuevos valores que aporta una Consultoría Dental son básicos.
Los protocolos que impartimos en nuestras consultorías dentales buscan siempre que el paciente sea parte activa e integrada de todo el tratamiento, no solo un mero objeto que hace lo que el doctor le dice. Esto es lo que proporciona una experiencia novedosa y diferenciada: El doctor que tiene en cuenta y escucha a sus pacientes.
En cualquier proyecto es clave la buena gestión y para ello es preciso contar con un marketing para clínicas dentales actual y eficaz.
Los odontólogos en España están a día de hoy más concienciados que nunca de la importancia de que la publicidad de clínicas dentales a la antigua usanza ha caído en desuso y que ahora se precisa de lo que se conoce como marketing de contenidos.