La combinación entre los contenidos de videos, contenidos escritos y la estrategia es lo que hace que nuestros planes de marketing sean tan efectivos. Sabemos que la mente del paciente no es manipulable. Por ello, usamos los principios de la influencia y de la neurociencia para realmente comunicar de manera diferente acerca de las ventajas de un tratamiento dental.  Al paciente no le interesa tu marca de implantes, ni de la aparatología. Al paciente lo único que le interesa es cómo solucionar su problema. Sabemos como realizar un marketing que logre trazar en la mente del paciente el viaje desde su situación actual al lugar deseado: una boca sana, bonita y funcional.

Esta es una pregunta muy habitual. Es posible que tengáis tasas de aceptación altas. ¿Pero cuánto es alta?

Cuando decimos que tenemos tasas de aceptación altas, ¿analizamos correctamente los datos? Es decir, ¿controlamos la relación entre la cantidad total aceptada y la cantidad total presupuestada? Puede darnos la falsa sensación que la tasa de aceptación es alta pero los pacientes acceden a llevar a cabo es la odontología más inmediata o urgente (conservadora, periodoncia, profilaxis, endondoncias…) pero no tenemos un protocolo que de veras ayude al paciente a decir sí a la odontología menos urgente pero muy importante y que suele ser la más costosa (ortodoncia, estética, rehabilitaciones completas…).

Es importante aumentar el número de primeras visitas, pero no es menos importante que tengáis un protocolo que os llegue a asegurar una tasa de aceptación del 70-75%.

Por ello, analizamos en detalle la experiencia del paciente y mejoramos las notas de los que llamamos los momentos de la verdad del paso de un paciente por una clínica dental. El aumento de estas notas, tiene un impacto directo en el índice de aceptación de tratamientos completos. Esto es lo que de veras nos permite crecer desde un punto de vista clínico, de reputación y por supuesto económico.

El objetivo es incorporar una serie de herramientas para asegurarnos la mejor gestión de las personas del equipo de la clínica con el objetivo de mejorar su desempeño y trabajar con mayor coordinación y motivación.

Para conseguirlo llevamos a cabo un proceso de coaching en el que te ayudaremos a mejorar tus habilidades de liderazgo. Además, te enseñaremos a realizar procesos de selección exitosos, evaluar el desempeño, a cómo definir los diferentes perfiles de puesto de trabajo, realizar un plan de carrera, un organigrama… En definitiva, te ayudamos a desarrollar y llevar a cabo un modelo de gestión de recursos humanos que de veras te ayudará a llegar a tener un equipo de alto desempeño.

El trabajo que lleva tu asesoría es distinto al que realizamos nosotros. El objetivo es pasar a gestionar la clínica desde un punto de vista empresarial

Tu asesoría te lleva las obligaciones básicas legales, pero no entra en tu gestión diaria. Es necesario que tú, como gerente de tu propia clínica, tengas unos mínimos conocimientos financieros para poder llevar una gestión eficiente y puedas tomar las decisiones correctas para el buen funcionamiento de tu negocio.

Todos los directores generales de empresas tienen conocimientos financieros, porque tú que eres el director general de tu empresa no los vas a tener.