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Plan de Marketing de una Clínica Dental

//Plan de Marketing de una Clínica Dental

El Plan de Marketing de una Clínica Dental no debe ser ambicioso, pero debe ser parte de la política general de la clínica dental y, por lo tanto, los objetivos deben ser compartidos por el personal de la clínica, para que constituyan un reto alcanzable.

Reflexión previa al plan de marketing de una clínica dental.

Para elaborar un plan de marketing para que la clínica sea competitiva y saber qué mercado debe afrontar y cómo orientarse para cada tipo de pacientes, primero se debe realizar una profunda reflexión para plantear una estrategia adecuada.
Esta reflexión ha de intentar hacerse desde la perspectiva y así lograr tomar distancia de nuestra situación para lograr ser objetivos.

Quizás las siguientes preguntas te puedan ayudar a reflexionar:

¿Qué producto o servicio ofrecemos?, ¿por cual se nos conoce?, ¿cuál es el perfil social de nuestros clientes?, ¿cuál es la experiencia que pretendemos ofrecer a nuestros pacientes durante el tiempo que están en la clínica?, ¿con qué precio queremos competir?, ¿hemos estudiado las herramientas de marketing que usa la competencia?, ¿qué resultado les han proporcionado?, ¿qué variaciones del marketing de tu competencia crees que hubiera sido más eficaz?, ¿qué porcentaje de aceptación de presupuesto tengo para cada una de las especialidades odontológicas?, ¿cómo os encuentran vuestros pacientes?, ¿qué tanto por ciento de las primeras visitas regresan y se convierten en pacientes fieles?, ¿cuáles son nuestros competidores?, ¿cuál puede ser una propuesta innovadora que de veras le resulte atractiva a mi publico objetivo?

Potenciar nuestra clínica dental empieza con la utilización efectiva de simples y pequeños cambios en nuestros productos o servicios, lo que nos puede abrir un nicho de mercado. Ahora los clientes buscan no sólo el precio, sino un servicio y una experiencia diferente y personalizada que le ofrezca un valor añadido.
Y la buena noticia es que con muy poco se pueden conseguir grandes resultados.

Para la elaboración del plan de marketing deberemos recopilar, analizar y evaluar varios datos.

  1. Un análisis histórico de los tres últimos años: Para extraer estimaciones cuantitativas como la facturación de los últimos años del sector, la tendencia de expansión del mercado, etc.,
  2. Un estudio de mercado que nos permita conocer a la competencia, la sectorización de pacientes, quien puede ser nuestro paciente estratégico…
  3. Un análisis DAFO en el que quedarán analizadas y estudiadas todas las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que se tengan o puedan surgir en la clínica dental, lo que nos permitirá tener reflejados la situación actual y un posible futuro.
  4. Entorno: Situación socioeconómica, normativa legal actual…
  5. Imagen: De la clínica, servicios, competencia.
  6. Experiencia digital:
  1. Mercado: Tamaño del mismo, segmentación, potencial de compra, tendencias, análisis de la oferta-demanda.
  2. Competencia: Participación en el mercado, PVP, descuentos y bonificaciones, servicios ofrecidos, nivel profesional, imagen.
  3. Servicios odontológicos: Costes, precios, márgenes, tecnología, logística, garantías.

El principal objetivo que se pretende con la elaboración de este plan es explicar detalladamente como nuestra clínica va a posicionarse en el mercado y cuáles van a ser sus estrategias de reacción ante los posibles cambios del entorno.

Los objetivos de un plan de marketing deben ser:

  • Viables y formulados desde una óptica realista.
  • Concretos y precisos y coherentes con las directrices de la compañía.
  • Ajustados a un calendario.
  • Consensuados y englobados a la política general de la empresa.

 

En la temática del Marketing dental, se irán publicando las siguientes publicaciones (ver Índice de publicaciones) con una periodicidad semanal o quincenal.
Ante cualquier duda, pregunta, reflexión o aspecto que deseéis comentar no dudes en ponerte en contacto conmigo. Será un placer poder ayudarte.

En Enfoque dental, acompañamos a las clínicas dentales en su camino hacia la mejora continua mediante el marketing, el coaching, formación en protocolos de atención al paciente, estrategia de las clínicas dentales exitosas y trabajo en equipo. Además, también nos podemos ocupar del plan de marketing de las clínicas con las que trabajamos.

Ante cualquier duda, pregunta, reflexión o aspecto que deseéis comentar no dudes en ponerte en contacto conmigo. Será un placer poder ayudarte.

 

Manager Enfoque Dental

Pedro Morchón Camino

Director de Enfoque dental

Coach certificado por Asociación española de coaching ejecutivo (AECOP) y la Asociación española de programación neurolingüística (AEPNL)

Tfono: 671038509 / Email: info@enfoquedental.com

 

El buen marketing hace que la empresa parezca inteligente. El gran marketing hace que el cliente parezca inteligente.

2018-06-19T15:31:13+00:00By |Publicidad y Marketing|

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