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La facturación de una clínica dental: Aspectos claves

Ya hemos concluido que nuestra clínica dental es una empresa, como tal nuestro objetivo final es la consecución de unos beneficios. Esta es la variable financiera más importante de una empresa. Sin beneficios la empresa no tiene continuidad. De todas formas, hay que tener en cuenta algo muy importante. El beneficio no es una magnitud de cálculo inmediato. Su cálculo en muchas empresas es anual y como muy cortoplacista, su cálculo es mensual. Consecuentemente para comprobar la marcha de un centro odontológico utilizamos otra magnitud: Mejorar la facturación de una clínica dental.

¿Qué aspectos son claves en la facturación de una clínica dental?

La facturación es la variable de la clínica después de los beneficios. Cuanto facturamos el año pasado, cual es nuestra facturación media por mes, cual ha sido nuestra mayor facturación, y la menor, cual es la facturación de la competencia. Es un indicador clave para conocer el buen funcionamiento de la clínica.

Es necesario marcarse un objetivo principal, y que todo el personal de la clínica esté alineado con dicho objetivo. Este será la facturación.

Este objetivo debe ser realista, alcanzable, pero a la vez ambicioso, que suponga un reto para todos.

Para obtener esta cifra debemos de tener en cuenta una serie de puntos clave de nuestra clínica:

  • Número de gabinetes. Es decir, el tamaño de nuestro centro. Es evidente que a más gabinetes mayor debe ser la facturación.
  • Antigüedad de la clínica. No es lo mismo una clínica que acaba de abrir, a una clínica ya consolidada desde hace muchos años, a la que exigiremos una mayor facturación.
  • Especialidades de la clínica. Si tienes todas las posibilidades, es evidente una mayor facturación.
  • Ámbito geográfico. Ha cambiado en los últimos años. Una buena situación geográfica, con un alto índice de densidad de población ya no es lo sinónimo de una mayor facturación. A veces se produce una situación de mayor competencia.
  • Situación socio-económica. De la situación de la clínica y de su público. Mayor nivel socio-económico suele ir aparejado a un nivel más alto de precios.

¿Cuánto factura una clínica dental pequeña?

Según estudios realizados en 2018 ocho de cada diez clínicas dentales facturan menos de medio millón de euros al año.

El 46% de las clínicas ganan menos de 250.000€ al año, el 33% factura entre 250.000 y 500.000€, el 15% entre 500.000 y 1.000.000€, el 4% entre 1.000.000€ y 2.000.000€, y el 2% factura más de 2.000.000€.

En el sector odontológico las franquicias y aseguradoras en el año 2019 ocupaban un lugar primordial ya que en ese año el 21,4% de la facturación del sector recayó sobre ellas.

Sin embargo el 78% de la facturación es realizada por las clínicas privadas, ya que en España la mayoría de las clínicas dentales así lo son.

Los odontólogos señalan que el exceso de profesionales y el intrusismo profesional está perjudicando a un sector muy sensible a los ciclos económicos.

De todas formas hay que dejar presente que el nivel de satisfacción de los pacientes es mucho mayor en las clínicas privadas que en las cadenas odontológicas. La atención excelente al paciente que Enfoque Dental siempre promueve, los equipos de alto rendimiento y la profesionalidad de los doctores son la clave para ello, y donde se debes de poner tu foco de atención para que así ocurra.

¿Cómo mejorar la facturación de tu clínica dental?

Hay que dejar algo claro, una clínica dental como cualquier empresa, puede tener altas cuotas de facturación y, sin embargo, no tener beneficio porque no tiene apenas margen o por generar más gastos (incluso se puede producir un déficit).

A que nos lleva todo esto a que facturar no siempre es sinónimo de ganar dinero. Por tanto hay una variable en la que nos tenemos también que centrar y es la rentabilidad de nuestro centro. ¿Somos o no rentables? La rentabilidad de tu clínica dental: ¿Cómo mejorarla?.

Para ello tienes que hacerte una serie de preguntas ¿Tengo el número necesario de empleados? ¿Cuáles son los gastos que han crecido? ¿Conoces a tu competencia? ¿Sabes qué es eso especial que hace que tus pacientes te prefieran?

  • Para responder a estas preguntas tienes que tomar una serie de medidas que te harán facturar más en tu clínica dental y al mismo tiempo ser más rentable.
  • Protocolos de atención al paciente excelentes. Esto hará aumentar tu número de primeras visitas, fidelización de tus pacientes y posterior recomendación.
  • Equipos de alto rendimiento. Liberar el potencial humano produce un rendimiento por inversión que varía entre el 20% y el 2000% en un periodo de 18 meses.
  • Planes de Marketing emocional. Las clínicas que llevan a cabo los planes de marketing de Enfoque Dental aumentan un 28% las primeras visitas.
  • Convertir una clínica en una empresa con estrategia definida.

Estas son nuestras recomendaciones con respecto a la facturación de una clínica dental. Ten muy presente que una alta facturación no es sinónimo de beneficios hay mas factores a estudiar así como medidas a implantar que te ayudaran en tus excelentes resultados y servicio de salud.

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