No se suele emplear correctamente el Email Marketing para clínicas dentales como estrategia de marketing dental y, sin embargo, el retorno de la inversión (ROI) de éste supone un 4,3%, lo cual es un porcentaje muy positivo si se compara con otras estrategias de marketing.
El correo electrónico es una herramienta de marketing altamente efectiva para las clínicas dentales, ya que permite una comunicación directa con tus pacientes y potenciales pacientes. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este email de dentistas debe ser utilizado de manera responsable y efectiva para evitar así que se convierta en spam y el paciente pierda su interés en él.
¿Cómo desarrollar campañas de email marketing efectivas para clínicas dentales?
El marketing por correo electrónico se ha convertido en una herramienta valiosa para las clínicas dentales no son una excepción. Con el auge del marketing digital, las campañas de correo electrónico ofrecen una forma eficaz de llegar a pacientes potenciales, establecer relaciones con los actuales y promocionar servicios u ofertas especiales.
Sin embargo, desarrollar una campaña de marketing por correo electrónico efectiva para clínicas dentales puede ser un desafío sin una estrategia clara. En este artículo, exploraremos consejos y mejores prácticas para crear campañas de correo electrónico exitosas que resuenen con su audiencia y generen resultados. Desde la elaboración de líneas de asunto convincentes hasta la segmentación adecuada de su audiencia, cubriremos todo lo que necesita saber para comenzar con el marketing por correo electrónico para su clínica dental.
Segmentación de la lista de correo electrónico
Es importante segmentar la lista de correo electrónico en función de los datos demográficos y de comportamiento de los pacientes. Esto puede incluir edad, género, ubicación geográfica, frecuencia de visitas y necesidades dentales específicas. Al segmentar la lista de correo electrónico, se pueden enviar mensajes personalizados y relevantes alineados con cada grupo de pacientes.
Este paso es importante, ya que implica una estrategia que identifique a quién vas a dirigir la comunicación de tus campañas de email marketing, aportándoles contenidos de calidad y fidelizándolos de cara al futuro. Por ello, antes de nada, párate a pensar en la cantidad de emails que recibes cada día. ¿Cuántos de ellos haces un esfuerzo por leer? ¿Qué tienen esos mensajes que te hagan dedicarles unos minutos de tu tiempo? Hay algo en sus palabras que te atrae. En este sentido, las palabras que utilices en tus campañas de email marketing deben enganchar de manera sutil.
Diseño atractivo e inclusivo
Es importante utilizar un diseño atractivo y fácil de leer que incluya imágenes de alta calidad y un formato limpio y organizado. Además, se debe de tener en cuenta el diseño responsive, es decir, lograr una eficaz accesibilidad al email tanto desde el ordenador, como a través de cualquier dispositivo móvil.
Contenido educativo y valioso
Crear contenido educativo y valioso para los pacientes es una estrategia efectiva para construir una relación de confianza y credibilidad con el público objetivo. Este contenido puede incluir blogs, infografías, vídeos y publicaciones en redes sociales que brinden información útil y relevante sobre la salud dental. Al proporcionar información valiosa, se puede establecer la práctica odontológica como una fuente confiable de información, y aumentar la probabilidad de que los pacientes programen una cita.
Ofrecer promociones y descuentos exclusivos
Las promociones y descuentos exclusivos son una forma efectiva de atraer pacientes potenciales y fidelizar a los pacientes ya existentes. Estos pueden incluir descuentos en tratamientos dentales, consultas gratuitas, regalos promocionales y programas de referencia. Al ofrecer promociones exclusivas a través del correo electrónico, se puede motivar a los pacientes a actuar y programar una cita.
Llamadas a la acción
Las llamadas a la acción son una parte importante del éxito del correo electrónico de las clínicas dentales. Es importante incluir llamadas a la acción claras y concisas en cada correo electrónico, como, por ejemplo, “Programa una cita hoy mismo” o “Aprovecha esta oferta exclusiva”. Las llamadas a la acción deben estar destacadas y ser fáciles de encontrar a lo largo del email.
Seguimiento y análisis de resultados
Es importante realizar un seguimiento y análisis de los resultados de cada campaña de correo electrónico. Esto puede incluir la tasa de apertura del correo electrónico, la tasa de clics, la tasa de conversión y el retorno de la inversión (ROI). Al analizar los resultados, se pueden realizar ajustes y mejoras en futuras campañas de correo electrónico para lograr mejores resultados.
En definitiva, mediante la buena utilización del Newsletter, puedes mantener al cliente/paciente informado y comunicarle tus servicios, las últimas novedades, y las promociones publicadas en vuestra web dental. No olvides que estás manejando información confidencial (Ley de protección de datos), de modo que, para ponerte en contacto por email con tus pacientes, éstos tienen que haberte cedido sus datos voluntariamente.
En este sentido, para aumentar tu lista de suscriptores, debes de incluir la posibilidad a tus pacientes de registrarse en ésta. ¿Cómo lograrlo?
- A través de tu blog, debes recordar a los lectores al final de cada publicación que pueden suscribirse a tu lista para recibir información de manera semanal o mensual.
- En el momento en el que rellenan los datos cuando se convierten en pacientes de tu clínica dental.
- A través de las redes sociales.
Herramientas de Email Marketing útiles para clínicas dentales
Existen muchas plataformas para realizar envíos de newsletter. Identifica la que mejor se adapte a tus necesidades:
- Acumbamail. Una de las ventajas que presenta es que está en español.
- Mailchimp es la más reconocida. Posee un interesante sistema de arrastrar y colocar a la hora de diseñar el email. Sin embargo, no permite muchos suscriptores con la versión gratuita.
- GetResponse te ofrece 30 días gratuitos y un pequeño servicio de formación en email marketing.
- Benchmark Email. Dispone de un proceso de automatización.
En definitiva, el correo electrónico constituye una herramienta de marketing muy efectiva a través de la cual se mantendrá una comunicación constante entre clínica y paciente, fundamental para lograr la posterior fidelización y el éxito del negocio.