En la actualidad, el marketing digital es una de las estrategias más efectivas para atraer clientes potenciales a una clínica dental. Entre las diversas herramientas que se pueden utilizar, el videomarketing en clínicas dentales se ha convertido en una de las opciones más populares y efectivas.
El videomarketing aplicado a las clínicas dentales permite crear contenido visual atractivo que puede ser compartido en redes sociales, sitios web, y otras plataformas en línea.
Así, existen varios propósitos generales que deben guiar cualquier acción de vídeo marketing en tu clínica dental:
- Generar confianza.
- Ser útiles.
- Crear interés, emoción y provocar sentimientos positivos en el paciente.
Por ello, hemos de crear contenido dinámico, que genere utilidad, seguridad y credibilidad.
A continuación, se presentan algunas estrategias de videomarketing que pueden ser utilizadas por clínicas dentales para atraer y retener pacientes.
Estrategias de videomarketing que pueden ser utilizadas por clínicas dentales
Debemos de tener en cuenta cuál es el público objetivo. Las personas que buscan servicios dentales pueden tener diferentes necesidades y preocupaciones, por lo que debemos adaptar nuestro contenido a su perfil. Por ejemplo, un video destinado a jóvenes podría enfocarse en la ortodoncia y los beneficios de los tratamientos estéticos, mientras que un video para personas mayores podría centrarse en los problemas comunes de salud dental relacionados con la edad.
Además, los videos deben ser informativos y educativos. Los pacientes quieren conocer los detalles del procedimiento y entender los resultados que pueden esperar. Un video que explica en detalle el proceso de un tratamiento dental, con gráficos y demostraciones, puede ser muy útil para los pacientes que buscan información antes de tomar una decisión.
También es importante que sean cortos y atractivos. Los pacientes no quieren pasar mucho tiempo viendo un video, por lo que es preferible que su duración oscile entre 1 y 3 minutos. Además, el contenido debe ser visualmente atractivo y de alta calidad. Si es posible, incluye imágenes y videos de casos de éxito, para que los pacientes puedan ver el impacto positivo de los tratamientos.
Otro consejo para el videomarketing de clínicas dentales es utilizar las redes sociales. Las plataformas como YouTube, Facebook, Instagram y TikTok pueden ser excelentes para difundir contenido a un público amplio y potencialmente interesado. Además, estas plataformas ofrecen herramientas de análisis que permiten a las clínicas conocer el impacto de sus videos y ajustar su estrategia en consecuencia.
En cuanto al contenido de los videos, hay muchas opciones. Algunos ejemplos incluyen:
- Un video de presentación de la clínica, que destaca los servicios ofrecidos y el equipo de profesionales que la conforman.
- Videos educativos sobre temas de salud dental, como la importancia del cepillado diario, el uso de hilo dental, la prevención de caries, etc.
- Videos de testimonios de pacientes satisfechos, que compartan su experiencia en la clínica y el impacto que ha tenido en su vida su paso por ella.
- Videos de demostración de tratamientos específicos, como la ortodoncia, los implantes dentales o los blanqueamientos.
- Videos de “detrás de las cámaras”, que muestren el día a día de la clínica y cómo se trabaja para garantizar la salud dental de los pacientes.
Análogamente, la calidad del video es importante, pero no es necesario gastar una gran cantidad de dinero en un equipo de alta gama para producir videos de alta calidad. A continuación, se presentan algunos consejos para la creación de videos:
- Utilizar una buena iluminación: la iluminación adecuada es crucial para asegurar que el video se vea profesional. Se debe evitar filmar en áreas con iluminación insuficiente o con demasiado brillo.
- Utilizar un micrófono externo: la calidad del sonido es tan importante como la calidad de la imagen. Se puede invertir en un micrófono externo para asegurarse de que la calidad del sonido sea clara y profesional.
- Preparar un guion: un guion puede ayudar a mantener el enfoque y asegurarse de que se cubran todos los puntos importantes. El guion no tiene que ser una descripción detallada de todo lo que se va a decir, sino más bien una guía para asegurarse de que no se omita ningún detalle importante.
- Mostrar una experiencia auténtica: es importante asegurarse de que el personal se sienta cómodo y relajado para que el video muestre una experiencia auténtica para el espectador.
Caso real de estrategia de videomarketing para una clínica dental del centro de Madrid
Esta estrategia se elaboró teniendo en cuenta una división en tres vídeos con una duración máxima de tres minutos.
- Primer video:Presentación de la clínica. El primer video grabado consistió en la demostración de un día completo en la clínica dental, desde su apertura hasta el cierre, haciendo un recorrido por las instalaciones del centro. El objetivo fue mostrar el lado más personal de los profesionales de la clínica dental.
- Segundo video: Anécdotas de la clínica.
En este video se muestra la relación del dentista con los pacientes mediante el relato de anécdotas, algunas de las cuales pueden ser: testimonios de pacientes/casos de éxito, pacientes con altos grados de ansiedad dental que han sido tratados de una manera especial que les hace volver a la misma clínica, etc.
Es importante recordar que debemos acogernos siempre al código deontológico, el cual impide desvelar datos personales del paciente. Por ello, cualquier información personal deberá ser compartida previo consentimiento. - Tercer video: Consejos para mantener una buena salud dental.
Finalmente, se decidió realizar un video abordando esta cuestión. Sin embargo, se trata de un asunto tan manido que necesitamos ser originales y hablar, por ejemplo, del correcto uso de la seda dental, la higiene bucal en pacientes con ortodoncia, o las ventajas y desventajas de los cepillos eléctricos.
En cualquier caso, es importante que los videos sean auténticos y reflejen los valores y la filosofía de la clínica. Los pacientes buscan una atención personalizada y cercana, por lo que es esencial transmitir esa sensación en los videos. Por ello, el videomarketing puede ser una herramienta muy efectiva para atraer y fidelizar pacientes en una clínica dental.
