Para lograr el éxito, es primordial contar con un plan de empresa en el que se especifiquen todos los procesos y actuaciones que se llevarán a cabo. El plan nos servirá como referencia para unificar toda la estrategia de la clínica, nos permitirá conocer nuestras posibilidades y la viabilidad económica. El plan de empresa deberá estar debidamente planificando
MODELO DE EMPRESA
Propuesta de valor
Relación con los pacientes
Actividades clave
Fuentes de ingreso
Recursos disponibles
ESTUDIO DE MERCADO
Crecimiento del sector
Análisis DAFO
Análisis de la competencia
Previsiones
PLAN DE MARKETING
Público objetivo
Estrategia de comunicación
Marketing mix
DESCRIPCIÓN TÉCNICA
Manual operativo
Procedimientos
Necesidades técnicas
ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS
Puestos de trabajo y responsabilidades
Manual de funciones
Organigrama
PLANIFICACIÓN FINANCIERA
Plan de financiación
Estimación de costes
Balances provisionales
Punto de equilibrio
Los procesos que se planifican en el plan de empresa se ven plasmados en el manual de empresa, que es el documento en el cual se plasman las actividades, funciones, normas, política etc.
Este manual se deberá entregar al personal y el efecto que tendrá es el de una reducción en el número de errores al ejecutar tareas y además servirá para unificar criterios, facilitando así la comunicación interna que es fundamental dentro de un equipo. Se logran mejorar y optimizar procesos, al tener todo documentado por escrito. Además, todos los empleados contarán con los mismos conocimientos.
Historia: Origen y evolución
Visión y misión
Valores y principios
Procedimientos, protocolos y conexiones
Perfil de puesto de trabajo. Responsabilidad y tareas.
Normativa de conducta interna
Cauces de relación entre los departamentos y sus puestos