Los derechos de los pacientes de una clínica dental están garantizados gracias a la ‘ley de protección datos para clínicas dentales’ que se encarga de la protección de la información personal de cada individuo, haciendo hincapié en el derecho al honor y la intimidad personal y familiar.

En  esta oportunidad te explicamos un poco más acerca de qué trata esta ley y sus implicaciones.

Derechos de los pacientes de una clínica dental

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derechos pacientes de una clínica dental

Es importante que cada una de las clínicas que se encargan de brindar servicios odontológicos se maneje bajos los parámetros que establece la ley de protección de datos para clínicas dentales y que por otra parte, el paciente cuente con la garantía y el acceso total a sus datos, sabiendo que estos podrán ser utilizados por terceros siempre y cuando se realice de forma respetuosa.

Asimismo, hay que resaltar que el uso de esta información debe ser totalmente transparente y que cada persona debe conocer en su totalidad para qué y de qué forma va a ser usada. Adicionalmente, la ley aplica a cualquier método que se utilice para registrar los datos del paciente, ya sea de forma manual o digital.

¿Qué establece esta ley?

  • Al paciente se le debe solicitar solo información pertinente y el mismo tendrá control sobre el uso de ella.
  • De igual manera, debe conocer cuáles son los datos que han sido recolectados acerca de su caso, cuál es el fin y quiénes tendrán acceso a ellos.
  • La persona responsable de tomar los datos, debe garantizar la seguridad de los estos y tiene la obligación de evitar que se alteren o se utilicen por terceros no autorizados.

¿Cuáles son los derechos de los pacientes de una clínica dental?

  • Acceso a toda su información recolectada por la clínica.
  • Puede negarse a lo que esté registrado sobre él.
  • Tiene la potestad de modificar la información que existe acerca de su caso.
  • Puede cancelar su registro personal.

¿Cuáles son las obligaciones de las clínicas?

  • Antes de realizar cualquier fichero, deben contar con la autorización del paciente.
  • Las personas que se encargan de la recolección de datos tienen que haber firmado un acuerdo de confidencialidad.
  • Los terceros (en este caso proveedores) que tengan acceso a la información del paciente, deben cumplir pertinentemente con la ley protección datos para clínicas dentales.
  • Es necesario contar con un delegado de protección de datos.

¿Cómo beneficia la ley a las clínicas dentales?

  • Esta ley es capaz de generar confianza a todos los pacientes actuales o a los futuros.
  • Cumpliéndola, se marcará una gran diferencia con la competencia, se podrá lograr un mejor lugar en el mercado odontológico y facilitará captar clientes clínica dental.

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Sobre el autor: Pedro Morchón es coach certificado por la Asociación Española de Coaching Ejecutivo y diplomado en Programación neurolingüística por la Asociación Española de PNL. Director de Enfoque dental (www.enfoquedental.com). Profesor de la Universidad de Oviedo. Autor de los libros El Camino hacia el éxito de tu clínica dental (segunda edición) y Los doce pasos para mejorar el rendimiento del equipo de tu clínica dental ambos publicados por la editorial Quintessence. Licenciado en Ciencias Químicas (Univ. Oviedo y Padua) con estudios de doctorado en Química Médica (Univ. Cardiff). Ejecutivo directivo durante once años en distintas multinacionales. Se ha formado con las principales escuelas de negocio  (IE, London Business school) en management, liderazgo, marketing y gestión de equipos.

Pedro desde su empresa, Enfoque dental ofrece una consultoría de formación especializada en gestión en el sector dental y además imparte el MASTER EN GESTIÓN DE CLÍNICAS DENTALES TRADICIONALES. El objetivo de nuestro trabajo es implantar el círculo de la excelencia en las clínicas dentales tradicionales, que consiste en comprometer y formar a su equipo de profesionales, fidelizar a los pacientes y aumentar las primeras visitas.

Pedro Morchón Camino

Director Enfoque dental

Teléfono: 671038509

Email: pedromorchon@enfoquedental.com

www.enfoquedental.com

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