El Puente al futuro de tu clínica dental pasa en gran medida por el conocimiento transversal, del cual soy defensor. Es decir, cómo exportar aspectos de excelencia de unos ámbitos a otros. En concreto, el management y el liderazgo han sido objeto de estudio y desarrollo en el ámbito empresarial [...]
Según la American Academy of cosmetic Dentistry (año 2015), casi todos los adultos estadounidenses (99,7%) considera que la sonrisa es un recurso fundamental en las interacciones sociales y el 74% creen que una sonrisa poco estética puede suponer un problema en el desarrollo profesional de una persona. Las personas entrevistadas [...]
Las clínicas de éxito se inspiran en las mejores clínicas. Quisiera, querido lector que logres diseccionar tu cerebro en el tiempo que dura la lectura de esta publicación: 75% de tu atención desearía que estuviera centrada en estas líneas y el 25% tenga presente al profesional que más admiras y [...]
He tenido la fortuna profesional de trabajar durante varios años para una reconocida multinacional danesa. Allí aprendí el poder y la importancia de tener reuniones edificantes con mi equipo y que de veras supusieran un impacto positivo. Creo que el no establecer reuniones o llevarlas a cabo de una manera [...]
La Estrategia de tu clínica dental se convierte en una forma de expresar qué queremos hacer, cómo lo queremos hacer y cómo vamos a estar en el futuro. Sin una estrategia estamos a merced del entorno, con una estrategia podemos fijar el rumbo hacia dónde dirigirnos y poder actuar. Pero [...]
Hoy en día sostener una organización competitiva significa satisfacer una demanda cada vez más personalizada. Esto requiere tomar decisiones correctas basadas en datos acerca de los procesos operativos. Antes de redactar cualquier plan de empresa explicando todos los apartados que componen el modelo de negocio, es crítico esbozar y realizar un análisis [...]
Uno de las mayores aportaciones de Vilfredo Pareto ha sido el demostrar que gran parte de los efectos, surgen de pocas causas. Este análisis, es ágil y práctico, requiere poco esfuerzo, y permite abrirnos los ojos para concentrar esfuerzos en pocas causas fundamentales. La distribución de los efectos como sus posibles causas [...]
Laurence Newell, director de The Friedman Group, afirma que el 80 por ciento de las compañías creen que ofrecen un excelente servicio. Sólo el ocho por ciento de los clientes está de acuerdo. En Enfoque dental, trasladamos de manera pionera en España este concepto a las clínicas dentales. ¿Se puede [...]
Derek Abell era un ingeniero aeronáutico graduado por Southampton. Se traslada a EE.UU. en la década de los setenta donde se doctora por Harvard. Ha sido profesor en Harvard y en escuelas europeas como INSEAD, IMEDE o IMD. En el año 1980 publica su más exitoso libro y que describe [...]
Simon Sinek es el creador del modelo del círculo de oro. Es un consultor empresarial que se dio a conocer al gran público a través de una conferencia en “TED talks” que generó un gran impacto en el mundo empresarial. En el año 2009 publicó su libro Start with why [...]
