Atención al paciente

Hoy en día, fidelizar pacientes de una clínica dental a través de la financiación es una de las mejores ideas de marketing odontológico que hay. Resulta beneficioso para ambas partes, tanto para los pacientes que han decidido iniciar un tratamiento como para las empresas que lo ofrecen. Fidelizar pacientes de [...]

Odontofobia: el miedo a la visita al dentista en una clínica dental. Respecto a la ansiedad dental u odontofobia: pertenece a la cultura colectiva, hay ciertas imágenes del dentista difíciles de erradicar que están asociadas al dolor y la sangre, seguramente ligadas a la niñez, a las primeras experiencias desagradables [...]

Parte de la experiencia de pacientes en clínicas dentales consiste en cómo son gestionadas las objeciones y es recomendable hacerlo con asertividad. Es completamente normal que algunas personas no se encuentren satisfecha con determinado servicio en una clínica dental, pero no te preocupes, ¡Esto no es del todo negativo! Experiencia [...]

El Mystery patient: La técnica del paciente misterioso aplicada a clínicas dentales. Este sencillo esquema es para nosotros la clave del éxito de una clínica dental. Mientras muchas clínicas se esfuerzan en traer nuevos clientes las mejores clínicas operan con prioridades distintas. Saben que la adquisición de pacientes es [...]

Recurrir a un Dentista, para muchos, puede ser desagradable. Pregúntate, ¿cómo infundir confianza a mis pacientes? Para que no sea difícil para ti, queremos compartir contigo 7 técnicas abaladas y que realmente funcionan. Según la Organización Mundial de la Salud, el 15% de la población padece de odontofobia o ansiedad [...]

En los últimos tiempos se habla cada vez más de la experiencia de paciente y su influencia en el diseño de espacios de salud y de clínicas dentales en especial. Hablamos con el estudio de arquitectura YLAB Arquitectos, especialistas en la planificación e implantación de clínicas dentales, y con el [...]

Se acercaba esa hora incierta que ningún reloj marca cuando se abrió la puerta oxidada de un recuerdo. En ese momento, se miró al espejo. Se miró en el gran atlas universal, donde se miran todos los rostros de héroes anónimos. Se acercó al espejo que descansaba en el viejo [...]

Dele a la gente un motivo para hablar. Los buenos temas son portátiles, son sencillos e ideas claras que una persona podrá repetir con éxito. Todas las grandes empresas cuentan con un gran tema. SU trabajo consiste en encontrarlo y darle a la gente algo más de qué hablar. EJEMPLO: [...]

Nueva odontología: Nueva relación relación odontólogo-paciente, nueva comunicación con el paciente, nuevos pacientes, nuevos odontólogos. El conocido Accreditation Council for Graduate Medical Education (ACGME) de Estados Unidos ha especificado que las destrezas interpersonales y de comunicación del médico son competencias clave y están vinculadas con el ejercicio de la inteligencia [...]