Atención al paciente

En el artículo anterior se plantean 9 ideas de captación de pacientes para una clínica dental. Dando continuidad a las mismas, estas son otras que se pueden implementar: 6. Trabaja la marca personal Como podemos leer en el post acerca de la marca personal del odontólogo son muchas las acciones [...]

Al tener una clínica dental, es importante trabajar en conseguir objetivos de fidelización, pero ¿cuáles son los principales? Recurrencia de pacientes Que un paciente visite por primera vez nuestra clínica dental es un gran paso, pero lo que realmente importa o en lo que debemos enfocarnos luego de esto, [...]

Hoy en día, fidelizar pacientes de una clínica dental a través de la financiación es una de las mejores ideas de marketing odontológico que hay. Resulta beneficioso para ambas partes, tanto para los pacientes que han decidido iniciar un tratamiento como para las empresas que lo ofrecen. Fidelizar pacientes de [...]

Odontofobia: el miedo a la visita al dentista en una clínica dental. Respecto a la ansiedad dental u odontofobia: pertenece a la cultura colectiva, hay ciertas imágenes del dentista difíciles de erradicar que están asociadas al dolor y la sangre, seguramente ligadas a la niñez, a las primeras experiencias desagradables [...]

Parte de la experiencia de pacientes en clínicas dentales consiste en cómo son gestionadas las objeciones y es recomendable hacerlo con asertividad. Es completamente normal que algunas personas no se encuentren satisfecha con determinado servicio en una clínica dental, pero no te preocupes, ¡Esto no es del todo negativo! Experiencia [...]

El Mystery patient: La técnica del paciente misterioso aplicada a clínicas dentales. Este sencillo esquema es para nosotros la clave del éxito de una clínica dental. Mientras muchas clínicas se esfuerzan en traer nuevos clientes las mejores clínicas operan con prioridades distintas. Saben que la adquisición de pacientes es [...]

Recurrir a un Dentista, para muchos, puede ser desagradable. Pregúntate, ¿cómo infundir confianza a mis pacientes? Para que no sea difícil para ti, queremos compartir contigo 7 técnicas abaladas y que realmente funcionan. Según la Organización Mundial de la Salud, el 15% de la población padece de odontofobia o ansiedad [...]

En los últimos tiempos se habla cada vez más de la experiencia de paciente y su influencia en el diseño de espacios de salud y de clínicas dentales en especial. Hablamos con el estudio de arquitectura YLAB Arquitectos, especialistas en la planificación e implantación de clínicas dentales, y con el [...]

Se acercaba esa hora incierta que ningún reloj marca cuando se abrió la puerta oxidada de un recuerdo. En ese momento, se miró al espejo. Se miró en el gran atlas universal, donde se miran todos los rostros de héroes anónimos. Se acercó al espejo que descansaba en el viejo [...]

Dele a la gente un motivo para hablar. Los buenos temas son portátiles, son sencillos e ideas claras que una persona podrá repetir con éxito. Todas las grandes empresas cuentan con un gran tema. SU trabajo consiste en encontrarlo y darle a la gente algo más de qué hablar. EJEMPLO: [...]