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Atención Excelente al paciente dental

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Description

Los mejores recuerdos se asocian a grandes experiencias. Cómo algo o alguien nos hace sentir, queda grabado en nuestra mente. Se trata del valor de lo intangible.

La experiencia de tener que acudir al dentista no suele estar asociada a lo agradable, a lo positivo. Es, a priori, considerada negativa. ¿Qué hacer, entonces, para revertir esta situación lo máximo posible?

La dimensión emocional del paciente es crucial durante su visita a tu clínica, pues marcará la diferencia a la hora de lograr que las primeras visitas se conviertan en algo más, en la fidelización del paciente. Ahí está la clave del éxito. Hemos comprobado a lo largo de los años la elevada importancia que este hecho tiene. Y tú, ¿le has dado el peso que realmente merece a la experiencia global de tu paciente? ¿Podrías lograr conseguir grabar en su recuerdo la excelencia de vuestra clínica dental?

Junto con una experiencia positiva hay otra cuestión fundamental que no podemos obviar y que va de la mano de las emociones: hemos de ayudar al paciente a que tome la mejor de las decisiones para su salud bucodental.

¿Tenéis implementado en vuestra clínica dental un protocolo que de veras ayude al paciente a dar el paso y llevar a cabo el tratamiento dental que necesita?

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