Las claves de las clínicas dentales extraordinarias

El líder ha de ayudar a los demás a generar en los demás el estado de ánimo adecuado para afrontar los desafíos. Por ello, el ejercicio del liderazgo no se agota en el director de la clínica sino que cualquier profesional debe ser un líder capaz de generar las condiciones laborales que se precisan para alcanzar un buen trabajo en equipo y clima laboral.
En las clínicas dentales faltan buenas prácticas de gestión de personas que nos permitan llegar a tener equipos de alto rendimiento.

Nos hemos vuelto locos con el número de implantes y tratamientos de ortodoncia. El gabinete de higiene es el único acto médico que nos genera todos los meses una facturación recurrente en la clínica dental ya que el enfermo periodontal es un enfermo crónico que ha de regresar a la clínica a sus mantenimientos periodontales. Por eso el gabinete de higiene es un arma de fidelización masiva.

En mi clínica dental necesito más primeras visitas…. Si y no. ¿Cuál es el ticket de tratamiento medio propuesto y aceptado? ¿y propuesto?
El principal problema de las clínicas dentales tradicionales en este país se llama infradiagnóstico e infratratamiento. Son pocas las clínicas que tienen instaurado un protocolo de atención que de veras ayude al paciente a entender la importancia de un abordaje completo a su salud bucodental.

Se que mi clínica va bastante bien. ¿Por qué necesito tener un control empresarial exhaustivo de mi clínica dental?
Tu quieres tomar decisiones correctas en tu clínica dental. ¿Es el momento adecuado para incorporar otra higienista?, ¿debo comprar un escáner intraoral ahora o debería esperar?, ¿es aceptable mi nivel de gasto?, ¿es correcto el grado de aceptación de tratamientos?, ¿cómo mejorar la fiscalidad de mi clínica?, ¿son los márgenes que obtengo los adecuados?, ¿debo subir precios?
Para tomar estas decisiones y muchas otras necesitas un sistema de gestión empresarial que te permita recoger e interpretar los datos correctamente. Así tomarás las decisiones adecuadas.

Nos enfrentamos a un futuro marcado por el cambio constante, que nos obligará a realizar un esfuerzo de adaptación continuo. En esta línea, los profesionales de la clínica del futuro deben de mejorar en aspectos de gestión para lograr crear una experiencia positiva para el paciente.
En los próximos años las clínicas deberán conseguir una diferenciación basada en diseñar experiencias que generen emociones positivas en sus pacientes basándose en el uso del coaching e inteligencia emocional.

Las personas estamos cansadas de un marketing que se manipulativo, predecible y lleno de lugares comunes.

Por eso, nosotros huimos de este tipo de marketing. Por eso, una clínica excelente ha de ofrecer un marketing fresco basado en la marca personal de las diferentes personas que trabajan en la clínica. Basta de descuentos, de promociones, de fotos y videos de archivo. Seamos auténticos. Seamos diferentes. Hagamos un marketing diferente.