El Benchmarking o análisis de la competencia de tu clínica odontológica
El análisis de la competencia debe de ser un on going process, es decir que nunca se debe de dejar a un lado y debe de ser una actividad a realizar/actualizar por lo menos una vez al año. Existen cuatro objetivos que debes considerar a la hora de plantearte una investigación para estudiar a tus competidores:
- Saber con quién compites y llegar a conocer quién está haciendo las cosas bien, quién no y las tendencias del mercado.
- Identificar oportunidades de negocio e identificar un nicho de mercado mal atendido por tu competencia.
- Detectar elementos en los que diferenciarte y lograr ofrecer un servicio diferente e innovador para los pacientes.
Te propongo inspeccionar una lista de variables que necesitarás saber para tener siempre un conocimiento de la competencia
- Precios
- Tráfico de pacientes.
- Tipología y perfil de pacientes.
- Nivel de satisfacción de los pacientes.
- Dimensión y aspecto del local.
- Horarios de apertura.
- Especialidades odontológicas que ofrece tu competencia.
- Número de empleados.
- Proveedores de la competencia
- Capacidad económica
- Visita las webs y redes sociales de tus competidores
- Radio de acción de la competencia
- Analiza a los líderes del mercado y profundiza en el análisis de la estrategia de las clínicas dentales líderes en el mercado
- Solicita un informe de las clínica dental que te permita conocer sus ventas, su estructura financiera, quiénes ocupan su cargos directivos y posibles vinculaciones con otras sociedades.
- Tabla de puntos fuertes y débiles de cada competidor
Puede ser que algunos de estos puntos los sepamos, pero debemos redactar un documentos que luego integraremos en un DAFO.
¿Por qué creemos que resultaría positiva nuestra colaboración en vuestra clínica dental?
- Nuestro propósito no es únicamente incrementar la cantidad de conocimientos de nuestros clientes, sino apoyarles a implementar con éxito, las buenas prácticas de gestión en sus clínicas.
- Ofrecemos procesos de consultorías para clínicas dentales personalizadas, master en gestión en clínicas dentales y más formaciones.
- Damos respuestas a aquellos odontólogos y gestores de clínicas dentales que estén interesados ser capaces de liderar equipos y añadir valor clínico y económico a sus clínicas dentales
- Nuestro objetivo es implantar el círculo de la excelencia en tu clínica dental, comprometer y formar a tu equipo de profesionales, fidelizar a tus pacientes y aumentar las primeras visitas.
- Acompañamos a las clínicas dentales en su camino hacia la mejora continua mediante mystery patient, coaching, marketing para odontólogos y venta de tratamientos, protocolos de atención al paciente, estrategia de las clínicas dentales exitosas y trabajo en equipo.
