El círculo de fracaso en las clínicas dentales

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El círculo de fracaso en las clínicas dentales.

El secretismo, la culpa, el aislamiento, la evasión, la falta de respeto y el sentimiento de desamparo crean el círculo de fracaso en las clínicas dentales, un círculo en el que empeora la situación e impide el cambio. Una vez que se inicia el círculo de fracaso, es difícil cambiar su dirección. Como ejemplo, un círculo suele iniciarse como respuesta a las pérdidas que no se pudieron evitar y provocan, a su vez, el sentimiento de desamparo.

Esta situación provoca la falta confianza y, en consecuencia, las personas y las organizaciones se entregan a las patologías de la autoprotección:

  • Sentimiento de culpa y una propensión a la crítica exacerbados, pues hay que encontrar
    explicaciones y se señala a los demás como los culpables de la situación.
  • Una pérdida del respeto, provocada por los continuos fracasos, que afecta a los miembros y a
    toda la organización de la clínica en su conjunto.
  • Las aspiraciones se ven muy limitadas: a las personas acostumbradas a
    perder les resulta difícil mantener unas pretensiones altas y correr riesgos.

 

¿En qué momento el círculo de fracaso en las clínicas dentales toma el rumbo del fracaso o del éxito?

Momentos en los que los destinos de una clínica dental pueden tomar rumbos opuestos dependiendo de si cuenta o no con un liderazgo adecuado. Estos cambios de rumbo se llaman “giros transcendentales”. Aunque los momentos de los giros transcendentales son únicos para cada negocio, todos ellos obligan a los líderes a tomar decisiones impopulares ante una situación generalmente encubierta durante mucho tiempo y, por otro, obliga a restablecer la confianza entre el personal para reiniciar un círculo de éxito.

 

¿Qué necesitamos para cambiar el rumbo?

  • Un diálogo franco sobre los problemas y las expectativas.
  • Asumir las propias responsabilidades.
  • Clarificar las prioridades y prestar atención a los detalles.

Para conseguir tales objetivos no basta con eslóganes o exhortaciones, sino que hay que transmitir un mensaje coherente, establecer un modelo de liderazgo y promover un diálogo productivo.

Además se necesita fomentar la iniciativa e innovación. Las peores patologías en las organizaciones, provocadas son la pasividad y la impotencia adquiridas. Cuando las personas se resignan a su destino, nada cambia. Los fatalistas arrastran consigo a los demás, ven la peor parte en todo, rechazan las sugerencias de otros y a cambio no proponen nada.

La línea divisoria entre los círculos de éxito y de fracaso pasa por la elección del comportamiento que exhibiremos ante los primeros descalabros que suframos. Si optamos por fortalecer la responsabilidad personal, el respeto por los demás y el deseo de hacer algo significativo, las posibilidades de ganar serán mayores; si nos atrincheramos en comportamientos autodestructivos, la espiral del fracaso marcará todos los acontecimientos siguientes de nuestra vida.

Pedro Morchón Camino

Director de Enfoque dental

Coach certificado por Asociación española de coaching ejecutivo (AECOP) y la Asociación española de programación neurolingüística (AEPNL)

Teléfono: 671038509 / Email: info@enfoquedental.com

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